當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->媒介寶庫欄目--->媒體經(jīng)營-->詳細(xì)內(nèi)容 中國廣告?zhèn)髅焦�司全方位營銷 作者：彭小東 日期：2012-8-19 字體：[大] [中] [小]

     中國廣告?zhèn)髅焦�司如何做到全方位營銷，彭小東老師根據(jù)自己十多年的廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)成功經(jīng)營經(jīng)歷，跟大家做如下分享：
    一.首先全力支持營銷；全方位營銷的內(nèi)部支持系統(tǒng)建設(shè)
    世界上任何一位成功的企業(yè)家和專家都不是一蹴而就的，他必定會(huì)經(jīng)歷過從學(xué)習(xí)到實(shí)踐、到總結(jié)，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再總結(jié)，這樣循環(huán)往復(fù)的過程。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，任何個(gè)人想要獲得成功，都會(huì)遇到非常大困難，因?yàn)閱我坏娜说牧α渴枪铝�、薄弱的。而一個(gè)人想贏得持續(xù)的、更大的成功和發(fā)展
，就需要與其他的人、或者集體、團(tuán)隊(duì)合作，借助外來的力量達(dá)成目標(biāo)。
    我們重視用內(nèi)部支持系統(tǒng)來營造成功的氛圍，目的就是了幫助、支持和指導(dǎo)那些渴望獲得成功的員工，使他們得以快速成長(zhǎng)、快速達(dá)成目標(biāo)、獲得發(fā)展。我們采用以下的方法來支持營銷，讓企業(yè)內(nèi)任何一位員工遇到難題，都可以在企業(yè)中獲得指導(dǎo)和幫助。
    1、全力支持、主動(dòng)出擊。
    在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，判斷一個(gè)企業(yè)的成功以否，唯一指標(biāo)就是績(jī)效。而判斷一個(gè)企業(yè)家成敗如何，唯一的指標(biāo)也是績(jī)效。而實(shí)現(xiàn)績(jī)效上的突破，關(guān)鍵就在于人員的活動(dòng)量、拜訪量、上門率。全方位營銷管理的內(nèi)部營銷支持系統(tǒng)的建立就是為了搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、六成化，制度化、程序化的營銷平臺(tái)，使員工以快速行動(dòng)力，高效地從事工作，快速成長(zhǎng)。
    只有大量的電話溝通、大量的拜訪接觸，我們才能真正找出并掌握客戶的需求，也才能在客戶面前表達(dá)我們能提供給他的服務(wù)，最終促成簽單。今天的市場(chǎng)供大于求，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)早就從“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)型到了“買方市場(chǎng)”，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，太多的服務(wù)和產(chǎn)品使客戶有了太多的選擇機(jī)會(huì)和挑選余地。所以絕不“等”業(yè)務(wù)上門，客戶是等不來的。我們讓每一位員工盡量走出去，快速行動(dòng)起來，去主動(dòng)出擊，大量收集資料，開發(fā)潛在客戶，不斷地進(jìn)行訪問、溝通，最終達(dá)成簽單。
    如果想創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)，在同樣的時(shí)間里獲得更高的收入和利潤(rùn)，就要把握機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里全方位出擊，增加業(yè)績(jī)、迅速提升。企業(yè)要為營銷人員創(chuàng)造最好的業(yè)務(wù)溝通條件，盡量避免企業(yè)中繁瑣的事情打擾他們，所有專業(yè)小組、后勤部門每天的工作就是為營銷人員創(chuàng)造一切條件去拓展業(yè)務(wù)，全力支持他們，免除他們的后顧之憂，讓營銷人員把盡可能多的精力和時(shí)間集中在開發(fā)、聯(lián)系、服務(wù)客戶上。
    2、集中所有力量支持營銷。
    企業(yè)中最寶貴的資源就是人，因此我們強(qiáng)調(diào)用人性化的手段來完成績(jī)效目標(biāo)。廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)是一個(gè)需要隨時(shí)與人溝通、與人交流的行業(yè)。營銷人員在遭受多次挫折后，甚至?xí)�失去自信，懷疑自己的能力，開始產(chǎn)生“做營銷就是在受氣”、“別人似乎很看不起我”等種種消極的想法。企業(yè)有責(zé)任讓每一項(xiàng)活動(dòng)都獲得好的結(jié)果，所以要安撫和關(guān)心團(tuán)隊(duì)中的成員，用正面的事例去開導(dǎo)他們，幫助他們調(diào)整狀態(tài)，重新以積極的心態(tài)面對(duì)困難，用團(tuán)隊(duì)的力量幫助他們?cè)谑�敗中找問題、找原因、找方法。
    A、快速行動(dòng)、
    成熟的營銷人員在專業(yè)的培訓(xùn)下已具有一定的營銷能力，而新加入的人員就需要獲得企業(yè)更多的支持。要求新營銷人員每天的電話拜訪量不能低于20個(gè)，目的不僅是要促使他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)促成簽單，而且是要在最短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)他們積極的心態(tài)和良好的工作方法。大的活動(dòng)量足以證明人的心態(tài)，但在新營銷人員還沒有完全掌握判斷客戶和與溝通客戶的技巧時(shí)，部門經(jīng)理就要指導(dǎo)他們，讓他們把溝通內(nèi)容和客戶反饋按照時(shí)間順序記錄下來，填寫客戶拜訪表，并幫助他們獲得企業(yè)內(nèi)部的支持，從量變引起質(zhì)變，使他們促進(jìn)他們整體業(yè)務(wù)能力的提升。達(dá)成業(yè)務(wù)合作及簽單。
    當(dāng)新營銷人員的掌握一定營銷技巧時(shí)，就可以逐步安排登門拜訪，讓他們有機(jī)會(huì)與客戶面對(duì)面溝通，探尋客戶需求，同時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)地及時(shí)填寫拜訪表，記錄下客戶的反饋，以便經(jīng)理更進(jìn)一步進(jìn)行評(píng)估和提供幫助。
    B、各個(gè)業(yè)績(jī)部門經(jīng)理每天召開晨會(huì)與夕會(huì)。
    晨會(huì)是每天上午開始正是工作前召開的會(huì)議，目的是明確目標(biāo)。重溫當(dāng)天的工作目標(biāo)，明確工作方向，在經(jīng)理的指導(dǎo)下、團(tuán)隊(duì)的幫助下合理地進(jìn)行時(shí)間分配，以快速的行動(dòng)投入到當(dāng)天的工作中；夕會(huì)是每天下午下班前召開的會(huì)議，目的是評(píng)估、分享和安撫。在部門經(jīng)理的幫助下，營銷人員匯報(bào)次日的工作安排及時(shí)間計(jì)劃，并對(duì)一天的工作進(jìn)行評(píng)估檢查，對(duì)獲得的成績(jī)進(jìn)行分享、找出問題、障礙及改進(jìn)的方法，當(dāng)遇到挫折和打擊的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)給予他安撫和關(guān)心，使他在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)信心，以積極的心態(tài)投入工作。
    C、每周、每月召開績(jī)效評(píng)估會(huì)議。
    績(jī)效評(píng)估會(huì)議是由主管銷售的總監(jiān)或者副總在每周、每月固定時(shí)間召開的會(huì)議。會(huì)議主要是對(duì)本周（本月）的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，對(duì)取得的成績(jī)重點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)，檢評(píng)得失，并以自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以飽滿的熱情繼續(xù)工作。
    D、在學(xué)習(xí)中補(bǔ)充能量。
    今天的世界，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利，唯一的方法是永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更多、更快、更好。知識(shí)能改變?nèi)说拿�運(yùn)，同樣也能改變企業(yè)的命運(yùn)。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐，總結(jié)出提升營銷的重要方法：學(xué)習(xí)越多，銷售業(yè)績(jī)?cè)胶�。要告誡每一位員工：你可以不懂，但你絕對(duì)不能不學(xué)，每一個(gè)人都必須隨時(shí)隨地去“向成功的人學(xué)習(xí)成功的方法”。學(xué)習(xí)能給人帶來不斷完善提高的機(jī)會(huì)，看到自己的不足，學(xué)習(xí)也能給每一位具有強(qiáng)烈企圖心的人以智慧的啟迪和奮發(fā)的力量。
    曾有一句話：“如果你想要讓你的朋友、親人或者伙伴永遠(yuǎn)不愁吃穿，與其送他一條魚，不如教會(huì)他釣魚�！眱�(nèi)部支持系統(tǒng)創(chuàng)造的，是一個(gè)教會(huì)員工“釣魚”的環(huán)境。不僅教會(huì)他“釣魚”，更重要的是提供條件讓他去實(shí)踐、去運(yùn)用，去領(lǐng)悟。在全方位營銷管理中，員工和企業(yè)是融合的整體，員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展就是通過內(nèi)部支持系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，互惠互利、相互幫助、共同走向成功。
    二.讓人人都有創(chuàng)新力！全方位營銷中創(chuàng)新機(jī)制的建立
    創(chuàng)新是一項(xiàng)具有前瞻性的管理思想，它不僅為我們的企業(yè)創(chuàng)造出生機(jī)，更實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。要把創(chuàng)新視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，把人才視為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)要具有海納百川的胸懷，有多種思維和思想在企業(yè)中共存。要讓來自四面八方的人在同一工作環(huán)境中擁有自己不同的觀點(diǎn)、不同的個(gè)性、不同的生活經(jīng)歷。企業(yè)要具有的超強(qiáng)包容性，它使人人都具有創(chuàng)新能力，都能以多視角的方式獲得廣闊的視野和開闊的思維。
    所有的創(chuàng)新都是通過人的大腦思考出來，再通過人的行為執(zhí)行或?qū)嵤�，從而證明其有效性的，所以“人”是全方位營銷的創(chuàng)新中最重要的元素�；�于此原因，可以通過以下三方面工作把創(chuàng)新機(jī)制的建立引申到全方位營銷的企業(yè)管理中，使創(chuàng)新緊密地和“人”聯(lián)系在一起，既發(fā)展了企業(yè)，又培養(yǎng)了人才。
    1、創(chuàng)新能力提升的秘訣——培訓(xùn)
    對(duì)企業(yè)來說，培訓(xùn)是企業(yè)獲得與員工雙贏的重要投資。而在實(shí)踐中總結(jié)出：那些具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)面較廣、思維敏捷、行動(dòng)力強(qiáng)的人才往往能提出價(jià)值、高水準(zhǔn)的創(chuàng)新建議。我們高度重要人，重視人才的培養(yǎng)，從而利用培訓(xùn)來深度挖掘人才的潛能，鍛造企業(yè)無處不在的創(chuàng)新能力。
    A．心態(tài)素質(zhì)的培訓(xùn)
    要相信人人都有創(chuàng)新能力，都可以實(shí)現(xiàn)自我突破，而積極的心態(tài)則是開啟創(chuàng)新之門的鑰匙。而沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人，是很難持續(xù)保持積極心態(tài)的。任何渴望獲得成功的企業(yè)和個(gè)人，都要經(jīng)歷春蠶破繭成碟前的痛苦與掙扎。如果人沒有面對(duì)一切問題和挑戰(zhàn)的勇氣和決心，就會(huì)在庸庸碌碌中無所事事地浪費(fèi)光陰。拿破侖·希爾提出“心態(tài)成就一切”，我們的信條是“世上沒有做不成的事，只有做不成事的人。”人的潛能是無窮的，高度的責(zé)任心、信心和毅力可以讓我們攻克很多看上去無法面對(duì)的難關(guān)。強(qiáng)調(diào)全力以赴地對(duì)待工作，任何時(shí)候都不能輕言放棄。所以我們重視心態(tài)的培訓(xùn)。只有擁有積極的心態(tài)，一切的創(chuàng)新、一切的成功才成為可能。
    B．專業(yè)及管理能力的培訓(xùn)
    企業(yè)組織專業(yè)及管理能力的培訓(xùn)，可有效地增強(qiáng)員工的能力，激發(fā)員工的干勁和熱情，使員工在個(gè)人受益后，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為新的能量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效率突破和價(jià)值提升。誰都知道點(diǎn)到點(diǎn)之間有無數(shù)種連接方法，而直線是最短的。在我們的工作和生活中，如果在固定的階段里重復(fù)從事同樣的活動(dòng)，就會(huì)形成習(xí)慣，就會(huì)受這種習(xí)慣的支配，而不去尋找新的方法和解決途徑。雖然這既省力又保險(xiǎn)，但在變化萬千的時(shí)代里，事物必然在發(fā)展，當(dāng)新問題發(fā)生時(shí)，如果我們還是按照習(xí)慣去解決的話，很可能會(huì)束手無策，更別說創(chuàng)新了。從提出問題到獲得解決，發(fā)現(xiàn)常人發(fā)現(xiàn)不了的答案，找到最有效、最快速的方法，提出與眾不同的見解，創(chuàng)新新產(chǎn)品，這就需要從專業(yè)及管理上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)而鍛煉人才在逆境中求生存的能力。
    C、促動(dòng)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵——管理
    能否使創(chuàng)新得到有效的引發(fā)，讓企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的渠道，是直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展的重要前提。而有效的管理就是企業(yè)在變化無常的環(huán)境中促動(dòng)創(chuàng)新能力提升的標(biāo)準(zhǔn)化措施。作為一個(gè)追求長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè)，我們通過以下管理從事來促動(dòng)全員的創(chuàng)新能力提升。
    ①．創(chuàng)新能力的實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)
    每一個(gè)員工都當(dāng)作企業(yè)家來培養(yǎng)，而創(chuàng)新能力則是成功企業(yè)家必備的素質(zhì)之一。在實(shí)戰(zhàn)中按照“結(jié)果導(dǎo)向”進(jìn)行管理，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，讓他們深入到市場(chǎng)中，去調(diào)研觀察、分析判斷、決策談判、簽單溝通，去對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
    我們中國有很多企業(yè)尤其是絕大部分中小企業(yè)主不理解，認(rèn)為有些事情應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)人、總經(jīng)理去做的事情，為什么一定要讓員工去做。而彭小東老師的觀點(diǎn)是，一個(gè)企業(yè)要真正做強(qiáng)、做大，就必須放手、授權(quán)下去，培養(yǎng)自己的人才，賦予他們最多的信任和發(fā)展空間，讓他們用自己的創(chuàng)新思維去實(shí)踐，從而取得更好、更大的成果。
    ②．帶著答案找?guī)椭?BR>    引發(fā)員工主動(dòng)地運(yùn)動(dòng)創(chuàng)新思維去思考問題，其中一個(gè)重要的方法就是我們強(qiáng)調(diào)員工獨(dú)立思考解決方案。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，重視為員工提供支持的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)中任何人都能獲得幫助和支持，但這并不是說任何人都可以推卸責(zé)任，把問題丟給領(lǐng)導(dǎo)或他人去解決。
    只要做事，總是會(huì)有需要解決的問題，但我們絕對(duì)不能畏縮。我們要求員工在高度責(zé)任心下，必須自己去面對(duì)挑戰(zhàn)、面對(duì)問題，必須自己想方設(shè)法去解決，力爭(zhēng)使“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化”。所以，企業(yè)中每一個(gè)人都必須在已經(jīng)對(duì)問題有了自主的解決方案后才能去要求幫助和支持。這樣才能在實(shí)踐中引發(fā)員工的創(chuàng)新能力，讓他們主動(dòng)地從失敗和成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找那條兩點(diǎn)之間最短的直線。
    D．創(chuàng)新思維的引導(dǎo)
    創(chuàng)新不是某個(gè)部門的事情，更不是某個(gè)階段的事情，而是企業(yè)中每人每時(shí)每刻都在做的事情，它應(yīng)該成為一種思維的習(xí)慣，促使我們隨時(shí)以新思維、新角度去思考問題、尋找解決方案。有效的措施可以引發(fā)企業(yè)中的創(chuàng)新思維。
    ①日日創(chuàng)新制度
    我們制定出完整、有效的措施，使創(chuàng)新的觀念滲透到企業(yè)的每一個(gè)層面，讓企業(yè)中每一個(gè)人都做到事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新。我們讓企業(yè)中人人手中都有一本自我成功準(zhǔn)則，在每天的記錄和總結(jié)中找出每天的進(jìn)步，檢討每天的不足，寫出每天的改進(jìn)承諾，堅(jiān)持以新思維、多角度看待問題。
    ②創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
    根據(jù)心理學(xué)家分析，適當(dāng)?shù)膲毫�和�?jiǎng)勵(lì)能刺激創(chuàng)新能力的開發(fā)，因此要嚴(yán)格制定創(chuàng)新制度。讓每一個(gè)部門每月定期上交兩條創(chuàng)新建議，內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展、管理水平的提升、企業(yè)文化建設(shè)以及成本控制的措施和建議等。召集中層以上領(lǐng)導(dǎo)，在固定的時(shí)間里創(chuàng)新建議進(jìn)行討論，對(duì)具有創(chuàng)新意義的建議，一經(jīng)采納公司就給予100元的“創(chuàng)新獎(jiǎng)”，如果因此能對(duì)業(yè)務(wù)或管理直接產(chǎn)生效益的，公司就會(huì)在年底按照該建議每年創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)約費(fèi)用的50%獎(jiǎng)勵(lì)給提出建議的員工，以資鼓勵(lì)。
    ③召開腦力激蕩會(huì)
    尋找創(chuàng)新方法，有個(gè)重要的技巧：打破思維慣性。而不定期地召開腦力激蕩會(huì)則是最有效的方法，我們按照項(xiàng)目需要把員工召集在一起，在固定空間里突擊性地引發(fā)每一個(gè)人的思維，讓他們可以天馬行空地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法，最后我們?cè)侔驯娙说乃枷雲(yún)R聚在一起，從中找到解決問題最適合的新方法。
    ④讀書改進(jìn)計(jì)劃
    要求員工每月必須閱讀至少一本專業(yè)或管理書籍，通過學(xué)習(xí)汲取養(yǎng)分，然后就自己的實(shí)際工作、思考、整理出工作改進(jìn)計(jì)劃，做到創(chuàng)新思考，學(xué)以致用。
    在全方位營銷中，這是一項(xiàng)獎(jiǎng)懲嚴(yán)厲的措施。我們對(duì)每月完成“讀書改進(jìn)計(jì)劃”較好的五位員工公開進(jìn)行鼓勵(lì)和表彰，并向他們贈(zèng)書，倡導(dǎo)全體員工向他們學(xué)習(xí)。而對(duì)于未完成的員工則嚴(yán)格按照規(guī)定處罰。
    3、創(chuàng)新成果的管理——機(jī)構(gòu)設(shè)置
    好的創(chuàng)新，沒有好的執(zhí)行，是很難體現(xiàn)出它真正的價(jià)值所在的。在企業(yè)中要專門設(shè)立“知識(shí)管理部”，它的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容就是管理和匯總創(chuàng)新建議，并監(jiān)督、監(jiān)控其執(zhí)行和完成情況，對(duì)于未認(rèn)真執(zhí)行的部門或者個(gè)人，公司就會(huì)按照制度進(jìn)行嚴(yán)格的處罰。
    創(chuàng)新成果是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，它是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營中積淀出的智慧精華，它是一顆顆閃光的鉆石，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基石。我們把一個(gè)個(gè)創(chuàng)新建議匯總起來，形成了企業(yè)全方位營銷的獨(dú)特管理模式。企業(yè)可以讓員工從創(chuàng)新建議被采納的過程中感受到企業(yè)的重視，擁有成就感，更可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)贏得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
    歷史的發(fā)展一再證明，一個(gè)民族、一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)，善于創(chuàng)新就能快速發(fā)展；持續(xù)創(chuàng)新，就獲得持續(xù)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，人才的成功也需要?jiǎng)?chuàng)新。對(duì)實(shí)施全方位營銷管理的企業(yè)來說，創(chuàng)新是賴以生存的空氣中一個(gè)重要的組成元素，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源。我們將會(huì)把創(chuàng)新視為企業(yè)最重要、最關(guān)鍵的工作長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
    三.讓員工和企業(yè)一起成功！全方位營銷的成功氛圍營造
    成功的企業(yè)自有它成功的方法。如果我們用直觀、簡(jiǎn)單、表面的方法去看成功的企業(yè)，看到的只能是它與其它企業(yè)相似的組織架構(gòu)。而只有深入地分析其內(nèi)在的核心，才能找到真正促使它發(fā)展的動(dòng)力源。通過長(zhǎng)時(shí)間總結(jié)、研究和分析世界上成功的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)趯?shí)踐中成功探索和驗(yàn)證了一種能促使企業(yè)取得快速發(fā)展的核心方法，那就是在企業(yè)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營造成功的氛圍。
    從馬斯洛的分析中，可以看到人類的需要層次在不斷升級(jí)，當(dāng)人在滿足基本的物質(zhì)需求后，會(huì)產(chǎn)生超越性的追求愿望，都希望取得成功，贏得尊嚴(yán)與自尊。而人的潛能具有非常巨大的能量，當(dāng)人在從事他認(rèn)為對(duì)他有益或有價(jià)值、有意義的事情的時(shí)候，就會(huì)廢寢忘食、竭盡全力，迸發(fā)出超常的能量。經(jīng)調(diào)研證實(shí)，一個(gè)程序化按部就班工作的人，和一個(gè)為了追求成功而積極主動(dòng)、堅(jiān)持不懈努力工作的人，得到的結(jié)果是決然不同的。
    營造成功氛圍的根本思想，不僅要讓企業(yè)發(fā)展，更要讓員工成功。成功氛圍所要實(shí)現(xiàn)的，是在每一個(gè)員工心里種下渴望獲得成功的種籽，再營造一個(gè)幫助和指導(dǎo)他們獲得成功的平臺(tái)，讓人人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，找到自己的位置和發(fā)展空間。這樣就能把全體員工的力量擰成一股繩，員工成功了，企業(yè)就獲得了成功。
    1、讓員工看到通往成功的道路
    人人都有渴望成功的需求，但96％的人都只有愿望，而沒有具體的目標(biāo)和方法。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)人要把自己塑造成一個(gè)成功的楷模，使員工看到希望，從而在心里產(chǎn)生一種渴望，渴望自己也能和總經(jīng)理一樣成功。領(lǐng)導(dǎo)人是一面鏡子。員工會(huì)從中折射出自己的影子，看到自己的希望，看到自己的未來和發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的未來、對(duì)自己的未來都沒有信心。每天黑著臉，唉聲嘆氣，那員工怎么可能會(huì)對(duì)工作有激情，團(tuán)隊(duì)怎么可能會(huì)有戰(zhàn)斗力。所以領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)企業(yè)，絲毫都不能松懈，每天都要提醒自己要進(jìn)步、要提升，要用親身的經(jīng)歷讓員工看到了通向成功的路，找到了成功的方向。這種希望在員工心里種下小小的種籽，在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)強(qiáng)烈的激情和強(qiáng)大的動(dòng)力，讓員工主動(dòng)地為贏得成功去做準(zhǔn)備，不斷去學(xué)習(xí)、去突破、去爭(zhēng)取。
    領(lǐng)導(dǎo)人要用行動(dòng)向員工證明：成功是真正可以實(shí)現(xiàn)的，今天我能做到、能實(shí)現(xiàn)的，明天你也可以做到、可以實(shí)現(xiàn)
    2、讓優(yōu)秀的員工成為楷模榜樣的力量是無窮的；
    企業(yè)要著意培養(yǎng)有能力、有思想、有才智的員工。從那些一步步從基層成長(zhǎng)起來的員工中選拔勤奮而善于思考，同時(shí)對(duì)具有快速行動(dòng)力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感的優(yōu)秀人才，進(jìn)行培養(yǎng)，讓他感受到企業(yè)的重視和關(guān)心。不僅要在公開的場(chǎng)合下對(duì)他們進(jìn)行表揚(yáng)、重獎(jiǎng)他們，還要讓他們?cè)谄髽I(yè)中承擔(dān)更具有挑戰(zhàn)性的工作，擔(dān)當(dāng)重任。人在受到重視、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的情況下，工作的激情和能力會(huì)迸發(fā)出更多的能量，他就會(huì)愿意付出更多的努力去投入到工作中。企業(yè)要有意識(shí)在員工中培養(yǎng)這樣的人才，使他具有成就感和榮譽(yù)感，讓他成為企業(yè)中的楷模。其它員工看到身邊的同伴取得的成績(jī)，就會(huì)受到激勵(lì)，想方設(shè)法去提升自己，獲得成功。
    3、讓員工有成長(zhǎng)的空間
    一個(gè)企業(yè)不能去限制員工個(gè)人的發(fā)展。在人的本性中，總是會(huì)選擇對(duì)自己有益的事情去完成。而一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，就要把員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起。那樣，員工就會(huì)把工作視為自己的事業(yè)，愿意去付出、去努力。當(dāng)員工看到，工作能讓他不僅得到金錢，更能獲得知識(shí)、獲得成長(zhǎng)、獲得發(fā)展，他就會(huì)自覺地去想方設(shè)法解決問題。
    4、讓外來人才激勵(lì)員工發(fā)展
    只從企業(yè)內(nèi)部提拔員工，會(huì)制約企業(yè)人才培養(yǎng)的空間，因此，企業(yè)也需要從向社會(huì)中招聘或引進(jìn)高層次人才。外來高層次人才可以激勵(lì)和刺激企業(yè)原有的員工，讓他們看到了與外界的差距，找到改進(jìn)和學(xué)習(xí)的方向。引進(jìn)外來人才時(shí)，企業(yè)內(nèi)部宣傳時(shí)要慎重。即使外來人才在外面已經(jīng)取得了很多成績(jī)，但還沒有在企業(yè)中用實(shí)例證明過他的實(shí)力，過早、過高的肯定會(huì)造成企業(yè)以后工作的被動(dòng)和隱患；同時(shí)，也會(huì)使外來人才在具有優(yōu)越感的同時(shí)還會(huì)感到更大的工作壓力和工作難度，這也會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)其他員工的積極性造成打擊。企業(yè)即要保護(hù)外來人才，更要增強(qiáng)員工的信心。企業(yè)在內(nèi)部要適度的宣傳，要給予外來人才足夠的支持和空間，并且要密切關(guān)注外來人才的工作，在他取得成績(jī)之后，加大表揚(yáng)力度。
    “如何讓一滴水永不干涸？把它放進(jìn)大海里。”我們應(yīng)該把這一句話深深印刻在腦海里。競(jìng)爭(zhēng)激烈的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，任何個(gè)人想要獲得成功，都會(huì)遇到非常大困難，因?yàn)閱我坏娜说牧α渴枪铝ⅰ⒈∪醯�。而一個(gè)人想贏得持續(xù)的、更大的成功和發(fā)展，就必然需要融合在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，依靠集體或者團(tuán)隊(duì)的力量來達(dá)成目標(biāo)。
    營造成功氛圍，就是基于高度重視人的個(gè)人需求，在企業(yè)中建立一種機(jī)制，把員工和企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，營造這樣一個(gè)充滿激情、充滿活力及凝聚力成功氛圍，使員工的潛能得以釋放出來，為員工和企業(yè)的發(fā)展搭建一個(gè)平臺(tái)。這實(shí)質(zhì)就是企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展根本核心……（未完待續(xù)；
    


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